Avis général et informations obligatoires

Désignation de l’organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

F.I.D. GmbH
représentée par Raphael Mahir
Pelkovenstrasse 148
80992 Munich

L’organe responsable décide seul ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, coordonnées ou autres).

Révocation de votre consentement au traitement des données

Certaines opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Une révocation de votre consentement déjà donné est possible à tout moment. Une communication informelle par e-mail est suffisante pour la révocation. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente

En tant que personne concernée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente en cas de violation de la protection des données. L’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données est le commissaire à la protection des données de l’État fédéral dans lequel se trouve le siège social de notre entreprise. Le lien suivant fournit une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises ou soient transmises à des tiers. Les données seront fournies dans un format lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit à l’information, correction, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, l’origine des données, leurs destinataires et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cet égard et également pour toute autre question sur le thème des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les options de contact indiquées dans les mentions légales.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, notre site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Cela signifie que les données que vous transmettez via ce site web ne peuvent pas être lues par des tiers. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la ligne d’adresse “https://” de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la ligne du navigateur.

Fichiers journaux du serveur

Dans les fichiers journaux du serveur, le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

Type de navigateur et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL du référent
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
Adresse IP
Il n’y a pas de fusion de ces données avec d’autres sources de données. La base du traitement des données est l’art. 6 (1) lit. b DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Transmission de données lors de la conclusion du contrat d’achat et d’expédition de marchandises

Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que si elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. Les tiers peuvent être, par exemple, des prestataires de services de paiement ou des entreprises de logistique. La transmission ultérieure des données n’a pas lieu ou seulement si vous y avez expressément consenti.

La base du traitement des données est l’art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire de contact, y compris vos coordonnées, sont stockées afin de pouvoir traiter votre demande ou d’être disponibles pour des questions de suivi. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Les données saisies dans le formulaire de contact sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Une communication informelle par e-mail est suffisante pour la révocation. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données transmises par le biais du formulaire de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou qu’il n’y ait plus de nécessité de stocker ces données. Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de conservation – ne sont pas affectées.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur web enregistre sur votre appareil terminal. Les cookies nous aident à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.

Certains cookies sont des “cookies de session”. Ces cookies sont supprimés d’eux-mêmes après la fin de la session de votre navigateur. En revanche, d’autres cookies restent sur votre appareil terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même. De tels cookies nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web.

Avec un navigateur web moderne, vous pouvez surveiller, restreindre ou empêcher la mise en place de cookies. De nombreux navigateurs web peuvent être configurés pour supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez le programme. La désactivation des cookies peut entraîner une fonctionnalité limitée de notre site web.

La mise en place de cookies, qui sont nécessaires à l’exercice de processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions souhaitées par vous (par exemple, panier d’achat), est basée sur l’art. 6 (1) lit. f DSGVO. En tant qu’exploitant de ce site Web, nous avons un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et sans heurts de nos services. Si d’autres cookies sont définis (par exemple pour des fonctions d’analyse), ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Matomo (anciennement Piwik)

Notre site web utilise le service d’analyse web Matomo. Matomo est une solution open source.

Matomo utilise des “cookies”. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur web enregistre sur votre appareil terminal et qui permettent une analyse de l’utilisation du site web. Les informations générées au moyen des cookies concernant l’utilisation de notre site web sont stockées sur notre serveur. Avant le stockage, votre adresse IP est rendue anonyme.

Les cookies de Matomo restent sur votre dispositif terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Le paramétrage des cookies Matomo est fondé sur l’art. 6 (1) lit. f DSGVO. En tant qu’exploitant de ce site web, nous avons un intérêt légitime dans l’analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois notre site web et, si nécessaire, la publicité.

Il n’y a aucune divulgation des informations stockées dans le cookie Matomo concernant l’utilisation de ce site web. Il est possible d’empêcher l’installation de cookies par votre navigateur web. Toutefois, certaines fonctions de notre site web pourraient s’en trouver limitées.

Vous pouvez désactiver le stockage et l’utilisation de vos données ici. Votre navigateur définit un cookie d’exclusion, qui empêche le stockage des données d’utilisation de Matomo. Si vous supprimez vos cookies, le cookie d’exclusion de Matomo sera également supprimé. Lorsque vous visitez à nouveau notre site web, le cookie de désactivation pour empêcher le stockage et l’utilisation de vos données doit être à nouveau défini.

Google Analytics

Ce site utilise le service “Google Analytics”, proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) pour analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Ce service utilise des “cookies”, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Les informations recueillies par les cookies sont généralement envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’anonymat IP est utilisé sur ce site web. L’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie au sein des États membres de l’UE et de l’Espace économique européen. Ce raccourcissement élimine la référence personnelle de votre adresse IP. Dans le cadre de l’accord sur les données de commande, que les exploitants du site Web ont conclu avec Google Inc, cette dernière utilise les informations collectées pour créer une évaluation de l’utilisation du site Web et de l’activité du site Web et fournit des services associés à l’utilisation d’Internet.

Vous avez la possibilité d’empêcher le stockage du cookie sur votre appareil en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Il n’est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctionnalités de ce site web sans restrictions si votre navigateur n’autorise pas les cookies.

En outre, vous pouvez utiliser un plugin de navigateur pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par celle-ci. Le lien suivant vous conduira au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez ici plus d’informations sur l’utilisation des données par Google Inc : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

PayPal

Notre site web permet le paiement via PayPal. Le fournisseur du service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Lorsque vous payez avec PayPal, les données de paiement que vous saisissez sont transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal est basée sur l’art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentement) et l’Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (traitement pour l’exécution d’un contrat). Une révocation de votre consentement déjà donné est possible à tout moment. Les traitements de données effectués dans le passé restent effectifs en cas de révocation.

Klarna

Notre site web permet le paiement via Klarna. Le prestataire du service de paiement est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Lorsque vous payez avec Klarna (solution de paiement Klarna), Klarna collecte diverses données personnelles vous concernant. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Klarna à l’adresse suivante : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna utilise des cookies pour optimiser la solution de caisse Klarna. Cette optimisation constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 (1) lit. f DSGVO. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Web stocke sur votre dispositif terminal. Les cookies de Klarna restent sur votre dispositif terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Vous trouverez des détails sur l’utilisation des cookies de Klarna à l’adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Le transfert de vos données à Klarna est fondé sur l’art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentement) et l’Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (traitement pour l’exécution d’un contrat). Une révocation de votre consentement déjà donné est possible à tout moment. Les traitements de données effectués dans le passé restent effectifs en cas de révocation.

Virement bancaire instantané

Notre site web permet le paiement par “Sofortüberweisung”. Le fournisseur du service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.

Grâce à la procédure “Sofortüberweisung”, nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de Sofort GmbH et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations.

Lors du paiement par “Sofortüberweisung”, votre code PIN et votre TAN sont transmis à Sofort GmbH. Le prestataire de paiement se connecte alors à votre compte bancaire en ligne, vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement. Cette opération est suivie d’une confirmation immédiate de la transaction. Votre chiffre d’affaires, la limite de crédit de votre autorisation de découvert ainsi que l’existence d’autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement après la connexion.

Outre le code PIN et le TAN, la transmission à Sofort GmbH comprend également des données de paiement et des données personnelles. Vos données personnelles comprennent le nom et le prénom, l’adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l’adresse e-mail, l’adresse IP et, si nécessaire, d’autres données nécessaires au traitement du paiement. Cette transmission de données est nécessaire pour établir votre identité de manière incontestable et pour prévenir les tentatives de fraude.

La transmission de vos données à Sofort GmbH est basée sur l’art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentement) et l’Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (traitement pour l’exécution d’un contrat). Une révocation de votre consentement déjà donné est possible à tout moment. Les traitements de données effectués dans le passé restent effectifs en cas de révocation. Vous trouverez des détails sur le paiement avec Sofortüberweisung aux adresses suivantes : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Twitter Plugin

Notre site web utilise des fonctions du service Twitter. Le fournisseur est Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Lorsque vous utilisez Twitter et la fonction “Re-Tweet”, les sites web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et publiés dans votre flux Twitter. Ce faisant, des données sont transmises à Twitter. Nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation de ces données par Twitter. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/privacy.

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter : https://twitter.com/account/settings.

Durée de conservation des données des clients

Si vous devenez un de nos clients, les dispositions suivantes s’appliquent : Après la fin de la relation contractuelle, nous conservons les données relatives à cette relation contractuelle pendant la durée des obligations légales de conservation et les supprimons après leur expiration. Les exceptions sont les données personnelles que vous nous avez fournies, que nous stockons dans une base de données et utilisons dans le but de rendre possible d’autres commandes de votre part chez nous, jusqu’à ce que vous ou nous ne soyons plus intéressés par une relation commerciale ultérieure. Vous nous informerez si vous n’êtes plus intéressé par une relation commerciale ultérieure avec nous.